Artikel 1 Gegevens organisator
Handelsnaam: Artzinnig/EnjoyPaint & Relax
Kantooradres: Vianendreef 93c, 4841 LE, Prinsenbeek
Mailadres hoofdorganisator: info@artzinnig.nl
Telefoonnummer: 0620202951
Artikel 2 Bevestiging door Enjoy Paint & Relax
De overeenkomst komt tot stand zodra u het aanbod van Enjoy Paint & Relax aanvaardt, met daarbij de ontvangen voorwaarden die Enjoy Paint & Relax van toepassing heeft verklaard. Deze algemene voorwaarden maken dan deel uit van de overeenkomst. Bij of kort na de totstandkoming ontvangt u een bevestiging/ factuur.
Artikel 3 Uitvoering van de overeenkomst
3.1. Enjoy Paint & Relax zorgt ervoor dat de reisovereenkomst zodanig wordt uitgevoerd, dat alle gemaakte afspraken en de verwachtingen die u daarbij mag hebben, worden nagekomen.
3.2. Als een onderdeel hiervan niet kan worden uitgevoerd en u dit direct aan Enjoy Paint & Relax hebt gemeld, zorgt Enjoy Paint & Relax ervoor dat dit alsnog wordt uitgevoerd.
3.3. U bent vrij om te kiezen of u deelneemt aan de aangeboden activiteiten. Mocht u besluiten niet deel te nemen aan een of meerdere geplande onderdelen, dan bieden wij hiervoor geen restitutie of vervangende activiteiten aan.
Artikel 4 Aansprakelijkheid van Enjoy Paint & Relax
Enjoy Paint & Relax is alleen aansprakelijk tot het bedrag dat de verzekering uitkeert, behalve als er sprake is van opzet of nalatigheid. Wij zijn niet verantwoordelijk voor externe factoren zoals natuurverschijnselen of omstandigheden die buiten onze controle vallen.
Artikel 5 Vervanging deelnemer
5.1. Je kunt iemand anders in jouw plaats laten gaan, mits deze persoon aan de voorwaarden voldoet en dit minimaal 12 dagen voor vertrek aan ons is doorgegeven.
5.2. De aanmelder en degene die hem/ haar vervangt, zijn hoofdelijk aansprakelijk tegenover Enjoy Paint & Relax voor de volledige betaling van de reissom, de wijzigingskosten, toeslagen en andere kosten als gevolg van de vervanging. Enjoy Paint & Relax maakt deze kosten voor de deelnemer inzichtelijk en onderbouwd deze op verzoek met stukken waaruit deze kosten blijken.
Artikel 6 Reisdocumenten
Je ontvangt alle reisdocumenten uiterlijk 10 werkdagen voor vertrek. Neem contact met ons op als dit niet het geval is.
Artikel 7 Annulering door deelnemer
Bij schriftelijke annulering vóór vertrek gelden de volgende kosten:
- Tot 95 dagen voor vertrek: gratis annuleren.
- Tussen 95 en 65 dagen: 50% van de reissom.
- Tussen 65 en 35 dagen: 75% van de reissom.
- Binnen 35 dagen voor vertrek: 100% van de reissom.
Artikel 8 Betaling
Vóór het sluiten van de reisovereenkomst ontvangt u informatie van Enjoy Paint & Relax wanneer de reissom, in zijn geheel, betaald moet zijn. Bij boeking betaalt u een aanbetaling aan Enjoy Paint & Relax. Enjoy Paint & Relax maakt u de hoogte van de aanbetaling kenbaar vóór of bij het sluiten van de reisovereenkomst. Heeft u, als deelnemer, niet voldaan aan de financiële verplichten, op het door Enjoy Paint & Relax vermelde tijdstip, dan bent u van rechtswege in verzuim.
Als het restant van de reissom niet tijdig wordt voldaan, behoudt Enjoy Paint & Relax zich het recht voor om de deelname te annuleren. In dat geval vervalt de aanbetaling en is de deelnemer deze kwijt.
Artikel 9 Uw verdere verplichting
9.1. Je bent verantwoordelijk voor het naleven van de aanwijzingen van Enjoy Paint & Relax. Bij schade door eigen toedoen, ben je hiervoor aansprakelijk.
9.2. Als u, als deelnemer, dusdanige hinder en/of overlast veroorzaakt of kunt veroorzaken, dat (mogelijk) een goede voortzetting en uitvoering van de gesloten reisovereenkomst bemoeilijkt, of kan gaan bemoeilijken, dan kan Enjoy Paint & Relax u, als deelnemer, (het vervolg van) van de reis uitsluiten.
9.3. Als deelnemer zijnde bent u verplicht om eventuele schade vanuit uw kant te vermijden en zoveel als u kunt te beperken.
Artikel 10 Klachten
Bij klachten horen we graag van je, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. We reageren binnen een maand op ingediende klachten.
Artikel 11 Geschillen en toepasselijk recht
Als we er samen niet uitkomen, kun je naar de rechter. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, en eventuele geschillen worden behandeld door de rechtbank Zeeland-West-Brabant.
Deze voorwaarden zijn vastgesteld 30 oktober 2024